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【曝光】这家电信公司牛 指着客人鼻子大骂不要脸
收到读者的微信留言:”在微信群里有人推荐~~电信这家电话公司,考虑到大家都是中国人,我们想要支持国内来的企业,所以说我们就选择转到XX电信这家公司。
偏偏是他们在温哥华地区的技术部门不过关,导致转电话进XX电信的工作非常困难。我太太转了两个星期没转进去放弃了。我转了两个多月还是没转进去,我实在是很失望,也决定放弃。只好请他们退款,可是他们说只退本金不能退我交的12%税金,在我的据理力争下,终于同意全部退还了。
可是必须要等到月底再退,说公司有规定。我等到下月初他们居然没有为我处理这个退款问题。我只好再次找上门去,这已经是我第20次跑上他们的门去。
图:由读者提供
最后他们指着我的鼻子大骂不要脸,还说我的电话号码有问题,导致转不进XX电信。可是我转到其他电话公司只需要两个小时就转成功了。同样是一个电话号码,别家公司能行,为什么他们家公司不行?让我大惑不解.
我也问了身边的朋友,大家都投诉说,他们家的转号非常困难,而且信用卡有被盗的风险,我和我太太以及我的朋友都发生了信用卡被盗刷的情况。
我现在想做一个调查,看看发生在我们身上的事只是个例,还是普遍现象“。
图:由读者提供的收据
图:微信中留言的部分截图~
记者根据收据上印着的消费者服务电话前往核实:没想到这只电话是录音留言。记者准备留言,可提示音说,留言信箱已经满了~~无奈
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